Nyheter

Roboter som leverer toalettpapir? Det er data å takke for det

Roboter som leverer toalettpapir? Det er data å takke for det


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Du forventer ikke at konsernsjefen for et forbrukerprodusentselskap vil presentere en presentasjon på CES, bransjens største teknologikonferanse hvert år i Las Vegas.

Men det var akkurat det Procter & Gamble-sjef David Taylor gjorde i løpet av sitt andre år på teknisk messe, og la ut hvordan teknologien hjelper selskapet å få de ønskede produktene i forbrukernes hender. Det kommer samtidig som P&G viser frem RollBot en toalettpapir som leverer robot.

RELATERTE: TOILETTPAPIRMAKERE produserer IKKE MYE GRØNNE PRODUKTER

Å observere er kraftigere enn å lytte

Under en presentasjon med tittelen "Transforming Routine Habits into Meningful Consumer Behaviors" sa Taylor for at merkevarer skal få kontakt med forbrukere, de må se på hva de gjør i stedet for det de sier på sosiale medier. Det har vært en strategi P&G har brukt i flere tiår. I dag bruker den teknologi for å gjøre det enda bedre for å få dypere innsikt i kundens behov.

"Å observere mennesker i aksjon er kritisk," sa Taylor. "Det folk sier er ofte annerledes enn hva de gjør."

Taylor pekte på Febreeze som et eksempel. Salget av forbrukerproduktet som masker lukter på tekstiler, slo i Japan og P&G ønsket å vite hvorfor. De fulgte kundene hjemme og fant at de brukte produktet på tekstiler de ikke kunne kaste i vaskemaskinen. P&G fokuserte på denne meldingen i sine annonser, og salget tok av, og sementerte Japans posisjon som et av de største markedene for det produktet.

Tech er bak P & Gs bestrebelser

I dag bruker P&G teknologi for å fange inn data. Tidligere ville det være tungvint at forskere og forbrukere måtte samarbeide. For eksempel tidligere, ville PG be kundene om å logge bruken av en vaskemaskin, men nå med forbrukerens tillatelse vil P&G installere kameraer som vil samle inn data for dem.

Forbrukerproduktselskapet bruker også kunstig intelligens til å analysere data for å identifisere mønstre og GEO-analyser for å finne forbrukere med lignende demografi på lokalt nivå. I dag har selskapet 350 målgrupper å målrette fremfor noen få. "Det innsnevrer årgangene slik at du kan gi presise meldinger til første gang foreldre, første gang vaskemaskinseiere eller folk som nettopp flyttet," sa Taylor.

Olay handler om tilpasning i disse dager

P&G pekte på Olay, hudpleie-linjen som et eksempel. Selskapet utviklet en app som analyserer selfies for å diagnostisere en persons hud og gir det anbefalte hudpleieregimet. Algoritmene blir smartere hver selfie en bruker tar.

P&G viser også sin siste generasjon av hudpleie som tilbyr Opte Precision Hudpleiesystem. Det er en personlig håndholdt blekkskriver for å få utseendet til hudens hyperpigmentering til å forsvinne og falme flekker over tid. Det er en CES 2020 Innovation Award Honoree.

Selskapet avdekker også RollBot. P & G-roboten når den styres med en smarttelefon, kan levere en ny rull Charmin-toalettpapir til brukeren. Du vil aldri bli fanget i et bind igjen. Vel kanskje. Roboten er bare en prototype for nå. Og ja, det ble utviklet basert på forskning som viser at det går tom for toalettpapir mens det er vanskelig å gjøre virksomheten din, er altfor vanlig.


Se videoen: Xmas to All Sharks Happy Sharksmas - Hungry Shark World (November 2022).